酒店服务
叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 旅游服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 快速入住退房, 24小时前台, 礼宾服务, 接机服务, 熨衣服务, 接站服务, 传真/复印, 婚宴服务, 叫车服务
酒店设施
公共音响系统, 行政楼层, 多媒体演示系统, 多功能厅, 免费wifi, 前台贵重物品保险柜, 餐厅, 有电梯, 无烟楼层, 吸烟区, 行政酒廊, 无障碍客房, 咖啡厅, 酒吧, 大堂吧, 会议厅, 宴会厅, 有停车场
休闲娱乐
桑拿浴室, 网球场, 篮球场, 理发美容中心, 健身室, 足浴, SPA, 儿童乐园, 泳池
餐饮设施
-咖啡厅 自助餐，西餐 （260个座位）
-随园中餐厅 淮扬菜特色，200人座位
-面对面 面条，小吃 ，60人座位
酒吧 茶室 大堂吧 全天送餐服务
会议设施
-太湖厅 1125平米，800人以内，各种会议设备
-多功能厅 8个多功能厅，250人以内的各种会议，用餐
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB
